¿Qué es la mitigación de pérdidas?
Si tiene dificultades financieras y está atrasado en los pagos de su préstamo, llame a First National Bank of America para obtener más información sobre las posibles opciones de mitigación de pérdidas y para obtener instrucciones sobre cómo solicitarlo. Puede comunicarse con un Representante de Servicios de Crédito al (800) 642-4578 entre las 8 am y las 9 pm, de lunes a viernes, y de 9 am a 3 pm, sábado, hora del Este. Cuanto más espere, o más se atrase en sus pagos, más difícil será encontrar una solución.
Las siguientes opciones de mitigación de pérdidas pueden estar disponibles (la mayoría están sujetas a la aprobación de la institución de crédito):
- Inscripción en un plan de indulgencia / pagos*
- Refinanciar con otra institución de crédito*
- Si no puede continuar pagando la hipoteca, la mejor opción puede ser encontrar una vivienda más asequible. Como alternativa a la ejecución hipotecaria, puede vender la casa y utilizar los ingresos para pagar el préstamo actual.
*Es posible que deba proporcionar los siguientes documentos para definir su deuda e ingresos:
- Sus declaraciones de impuestos más recientes
- Comprobantes de pago recientes u otra verificación de ingresos
- Estados de cuenta bancarios recientes
Por el contrario, puede haber alternativas de no retener la vivienda, entre las que se incluyen las siguientes: (sujeto a la aprobación de la institución de crédito):
- Escritura de cesión de derechos de dueño (Quit Claim deed)
- Descargo de responsabilidad (si corresponde) (Deficiency waiver)
- Venta corta (Short sale)
Si necesita ayuda adicional para explorar sus opciones, el gobierno federal proporciona información de contacto de asesores de vivienda, a la que puede acceder en: www.consumerfinance.gov/mortgagehelp, o www.hud.gov o bien, llamando al número de teléfono de la lista de asesores de vivienda de HUD al (800) 569-4287.
